سياسة الاسترجاع والاستبدال
لأننا حريصين في متجر شَمَّة البَخور على تجربة مميزة ومرضية بكل تفاصيلها
لذلك وفرنا هذه السياسة لكم:
لتعديل او إلغاء طلبكم:
شروط الاستبدال والاسترجاع :
الاستبدال:
الاسترجاع (الضمان الذهبي):
تواصل معنا واتسآب : 0500208849 أو من خلال أحد خيارات الاتصال في صفحة التواصل.
احكام عامة:
-بعد التأكد أنه لم يستخدم اكثر من التجربة وفي مغلفه الأصلي سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.
-إعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي يتطلب من 7 إلى 14 يوم عمل ليظهر في كشف الحساب البنكي الخاص بك.
-المنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.
-هذه الخدمة لا تشمل الأعطال والكسور بسبب سوء الاستخدام.
-اذا تم ارجاع طلبك إلينا من قبل شركة الشحن بسبب عدم استلامك له لمدة تزيد عن خمسة أيام عمل فسنقوم بخصم تكاليف الشحن و اعادة المبلغ المتبقي لبطاقتك او حسابك الذي تم استخدامه خلال 14 يوم عمل من تاريخ رجوعه لنا.
